Обратный звонок Callback

Это окно или кнопка на сайте, которые предлагают посетителю оставить свой номер телефона. Основная цель — мгновенно захватить горячего лида, который не хочет сам звонить, искать контакты или заполнять большие формы.

Посетитель сайта нажимает кнопку «Заказать звонок» и вводит свой номер. Сервис автоматически создает звонок и мгновенно связывает клиента с менеджером компании. В течение 30 секунд или в выбранное время. С помощью телефонии для менеджера компании это тоже выглядит, как входящий звонок. Данные о звонке сохраняются: время, номер, длительность, запись разговора.

В личном кабинете Плюсофон настройте дизайн виджета и формат отображения на сайте: окно или кнопка. Задайте сценарии времени работы виджета. Скопируйте небольшой скрипт и вставьте его на нужные страницы сайта.

Да, в CRM автоматически создается сделка или лид с номером телефона, источником и ссылкой на запись разговора. Для интеграции callback с crm достаточно вставить простой ключ-скрипт.

Виджет улучшает эффективность воронки продаж и снижает показатель отказов сайта. Оперативно связывает менеджера продаж с клиентом, так повышается конверсия в успешную сделку. Оценивайте запись разговоров и потребности клиентов, улучшая тексты на сайте.

В Плюсофон виджет Callback бесплатен.

Доступны 4 варианта дизайна виджета и прием заявок в нерабочее время.

Да, если подключена функция записи звонков в телефонии Плюсофон. Запись сохраняется в личном кабинете и автоматически прикрепляется к карточке лида в CRM. Это позволяет контролировать качество работы операторов, разрешать спорные ситуации, оценивать потребности клиентов.