Блог о бизнесе
Рассказываем о сервисах и услугах, разбираем кейсы и предлагаем решения, которые помогут бизнесу быть эффективным
Цифровизация такси кажется очевидным трендом: приложения, алгоритмы, автоматизация. Но в реальном бизнесе, особенно за пределами мегаполисов, картина оказывается сложнее.
Люди перестали брать трубки: из-за телефонных мошенников и бесконечного спама любой незнакомый номер вызывает тревогу или раздражение. Для любого бизнеса, который работает с исходящими вызовами, это огромная проблема. Но у нее есть решение — услуга маркировки звонков «Этикетка».
Искусственный интеллект стремительно захватил многие сферы, в том числе и цифровой маркетинг. Предприниматели уже почувствовали на себе, как старые методы продвижения теряют эффективность, и кажется, что GPT изменил SEO полностью. Так ли это и что на самом деле изменилось — расскажем в этой статье.
Когда бизнес масштабируется, рано или поздно встает вопрос: какой телефонный номер выбрать для общения с клиентами? Кажется, что это простая деталь, но на самом деле выбор между городским и федеральным номером может существенно повлиять на маркетинговую стратегию, бюджет на связь и доверие клиентов.
Продавцы — это кровеносная система любой коммерческой компании. Именно они приносят деньги и формируют лицо бренда. Но найти и удержать настоящего топ-продавца — задача, с которой справляются далеко не все. В этой статье разберем, что учесть в системе найма, которая будет привлекать сильных продавцов, и как создать условия, чтобы они оставались с вами годами, принося максимальную пользу бизнесу.
«Напишите нам в мессенджер» — все чаще такие призывы мы встречаем на сайтах B2B и B2C компаний. Да, сегодня писать — это удобно. Но согласно последним исследованиям, почти половина россиян предпочитает звонить в компанию. И чем старше ваша целевая аудитория, тем выше процент тех, кто выбирает живое общение переписке. А потому иметь номер телефона — это важный критерий успеха бизнеса. А виртуальный номер еще и повышает его гибкость и мобильность. Но давайте обо все по порядку.
CRM может ускорить ваши бизнес-процессы и облегчить жизнь каждому сотруднику. Но вот проблема: убедить команду регулярно и грамотно ее вести зачастую сложнее, чем купить саму систему. Часто менеджеры считают этот инструмент средством контроля, а не полезным помощником. Так как же внедрить CRM-систему, чтобы она работала?
В любой организации, где работает больше двух-трех человек, рано или поздно возникает вопрос: как организовать внутреннюю связь так, чтобы сотрудники могли быстро и удобно общаться друг с другом, а клиенты при этом не попадали на «случайных» людей? Ответ прост — внутренние короткие номера для сотрудников.
Рынок не стоит на месте. То, что приносило стабильную прибыль вчера, сегодня может стать убыточным или просто перестать интересовать клиента. Многие компании попадают в ловушку: они пытаются оптимизировать то, что требует не оптимизации, а полной перестройки. Как понять, что пришло время для перемен, и главное, как найти те самые новые точки роста, которые выведут бизнес на следующий уровень?
Бизнес тратит миллионы на привлечение клиентов, но все разбивается о привычку людей сбрасывать или игнорировать звонки с незнакомых номеров. А если номер помечен как «спам», дозвониться почти невозможно. Но что, если каждый ваш звонок станет визиткой компании? Такой, которую клиент увидит еще до того, как ответит.
Многие предприниматели ошибочно полагают, что виртуальная АТС полностью зависит от интернета. Ведь ее работа строится на IP-телефонии — передаче голоса через сеть. Но что происходит, когда интернет отключается? Пропадают ли звонки? И можно ли контролировать разговоры сотрудников, которые работают с мобильных телефонов? Даем все ответы в статье.
В эпоху цифровых технологий наша жизнь все больше перемещается в онлайн. Мы оплачиваем счета, общаемся в мессенджерах, храним фотографии и документы в облачных хранилищах, управляем банковскими счетами через приложения. Но насколько надежно защищены наши данные? Один даже самый сложный пароль уже не способен защитить нас от злоумышленников. И тогда на помощь приходит двухфакторная аутентификация.
* Приобретение телефонных номеров возможно только после верификации личности по паспорту гражданина РФ и заключения договора оказания услуг связи.
