Блог о бизнесе
Рассказываем о сервисах и услугах, разбираем кейсы и предлагаем решения, которые помогут бизнесу быть эффективным
Согласно последним данным, популярность речевой аналитики продолжает расти. Увеличивается и объем взаимодействий между бизнесом и клиентами по телефону, компании делают все возможное для удовлетворения потребностей целевой аудитории. Расскажем, в чем польза речевой аналитики для маркетинга.
В современном мире бизнеса, где скорость и эффективность коммуникаций играют ключевую роль, IP-телефония становится все более востребованным решением. Она позволяет существенно снизить затраты на связь, расширить функциональность и повысить мобильность сотрудников. В этой статье мы подробно расскажем, как самостоятельно организовать IP-телефонию, даже если у вас нет специальных технических знаний.
По данным исследовательского агентства Data Insight, только в 2024 году на российских маркетплейсах активно работало порядка 620 тысяч продавцов. Это очень высококонкурентная среда, в которой просто разместиться и ждать продаж не получится. О том, как продвигать свои товары на Wildberries и Ozon и обогнать конкурентов, рассказываем в этой статье.
Номер телефона для бизнеса — это важный элемент, который влияет и на качество обслуживания клиентов, и на формирование их доверия к компании. О том, что такое виртуальный номер телефона, чем он полезен бизнесу и как его выбрать, рассказываем в этой статье.
Качественная телефонная связь — это важный элемент и бизнеса, и жизни. Всегда оставаться на связи и делать это выгодно можно не только с помощью классических методов, но благодаря технологии IP-телефонии.
Сегодня среди многообразия стилей выделяется один, который уверенно набирает популярность последние годы. Это «тихий люкс» (англ. quiet luxury), который в России стал особенно трендовым, а представителей малого и среднего бизнеса активно под него подстраиваются.
Телефония движется вместе с цифровизацией бизнеса, сегодня не нужно покупать оборудование и прокладывать кабели, чтобы обеспечить компанию качественной коммуникацией. Виртуальная АТС для службы поддержки позволяет сделать работу службы поддержки эффективнее и существенно сэкономить, переведя операторов на удаленную работу.
Сегодня реклама через лидеров мнений (инфлюенсеров) стала одним из наиболее действенных инструментов маркетинга. Миллионы людей доверяют мнению блогеров больше, чем традиционным рекламным объявлениям. Однако успешность рекламной кампании зависит от множества факторов, о которых мы рассказываем в этой статье.
Вопрос безопасности данных в интернете стоит очень остро. Одним из эффективных способов борьбы со взломом аккаунтов является двухфакторная аутентификация. Одним из наиболее современных и удобных способов двухфакторной аутентификации является Flash Call.
IP и SIP-телефония для многих открылась благодаря Skype или WhatsApp, но это связь внутри приложения. Подключение у провайдера — возможность звонить на все мобильные и стационарные телефоны. Это идеальное решение для колл-центров. Чем отличается такая телефония и выгодна ли для бизнеса, разберемся в статье.
Приветственные сообщения помогают привлекать внимание клиентов, выявлять их потребности, работать с возражениями и доводить до покупки. Соответственно, повышается конверсия — это подтверждают маркетинговые исследования.
В статье разберем роль приветственных сообщений в продажах.
ВЦИОМ регулярно проводит опросы, которые показывают зависимость россиян от смартфонов. 41% опрошенных используют гаджеты для онлайн-шопинга в котором для заказа и оплаты необходима авторизация. Среди прочих способов существует способ верификации аккаунта по номеру телефона. О нем поговорим в статье.
* Приобретение телефонных номеров возможно только после верификации личности по паспорту гражданина РФ и заключения договора оказания услуг связи.
