Виртуальная АТС Плюсофон

Виртуальная АТС (автоматическая телефонная станция)  — это автоматизированная телефонная система для бизнеса, которая использует облачные технологии для повышения эффективности и экономичности традиционных телефонных услуг. Эта технология предоставляет множество дополнительных функций, среди которых:

• многоканальный номер;
• запись разговоров;
• голосовые приветствия;
• переадресация вызова.

Виртуальная АТС позволяет существенно повысить эффективность телефонного общения с клиентами и снизить затраты на услуги операторов.

IP-телефония — это технология общения по телефону с помощью интернет-соединения. Виртуальная АТС — это автоматизированная телефонная система, в основе которой лежат технологии IP-телефонии, но обладающая гораздо более широким функционалом. Он позволяет:

• принимать неограниченное число вызовов;
• распределять их между менеджерами;
• устанавливать голосовые приветствия;
• записывать разговоры;
• использовать множество виртуальных телефонных номеров.

Главные отличия виртуальной АТС перед аппаратной состоят в том, что виртуальная АТС более проста в обращении и требует меньше финансовых затрат на подключение и обслуживание. Говоря более подробно:

• для настройки виртуальной АТС не требуется специальных технических знаний;
• виртуальная АТС находится в облачном сервисе и не требует размещения в офисе оборудования;
• для работы с разными номерами есть переадресация на sim-карту;
• с помощью виртуальной АТС можно принимать входящие звонки из любой точки мира.

Для подключения облачной Виртуальной АТС от Плюсофон вам нужны только интернет в офисе и устройства, куда будут поступать звонки. Это могут быть компьютеры, планшеты, IP-телефоны или обычные смартфоны.
Облачной телефонией можно управлять удаленно, все услуги Виртуальной АТС будут доступны в личном кабинете.

Самостоятельное подключение виртуальной АТС начинается с регистрации в личном кабинете, подписания договора оказания услуг связи, а далее — настройка занимает всего несколько минут. Для регистрации следуйте данной инструкции или обратитесь за помощью к специалистам Плюсофон.

1. Выберите подходящий тариф.
2. Подтвердите личность. Юридические лица и ИП могут подтвердить свою личность через ЭДО или УКЭП. Физические лица могут подтвердить личность через ЭЦП с помощью учетной записи на Госуслугах. Более подробно ознакомиться о способах подтверждения личности для юридических лиц и физических лиц можно здесь.
3. Оплатите услугу с помощью безналичной оплаты на расчетный счет для юр. лиц или с помощью платежных карт и систем для физических лиц.
4. После подтверждения оплаты, услуга станет активной в вашем личном кабинете.

Для подключения в виртуальной АТС Плюсофон доступны номера:

• ABC-номера с кодами городских телефонов, например: +7(495), +7(812);
• DEF-номера с кодами мобильных телефонов, например: +7(916), +7(964);
• с кодом федерального номера 8−800 для бесплатных звонков.

Да, одна из востребованных функций виртуальной АТС, это запись звонков. С ее помощью вы можете:

• отслеживать, насколько операторы соблюдают скрипты;
• решать спорные вопросы в общении с клиентами;
• выявлять новые потребности клиентов.