Оборудование для облачной телефонии

Какие есть варианты?

• IP-телефоны
• SIP-адаптер/VoIP-шлюз
• Софтфон

Когда лучше выбрать IP-телефон?

IP-телефон — это телефон, который подключают для связи через интернет. Выглядит почти также, как и аналоговый аппарат. С трубкой, микрофоном, динамиками и клавишами для набора номера.

Для подключения требуется компьютер, Ethernet-кабель и помощь технических специалистов. У IP-телефона довольно много функций. Это история звонков, переадресация вызовов, чёрный список и т. д.

Можно запрограммировать кнопки для быстрого соединения с нужным отделом и других действий. Наиболее финансово затратный способ организации телефонии в офисе.

Подходит для больших компаний и call-центров, которые готовы потратить средства на покупку IP-телефонов, их подключение и настройку.

Кому подойдёт SIP-адаптер/VoIP-шлюз?

SIP-адаптер или VoIP-шлюз — позволяют пользоваться IP-телефонией без покупки дорогостоящих SIP-телефонов. Устройства можно интегрировать в стационарные телефоны для звонков через интернет.

Больше всего такой вариант подходит организациям, которые хотят модернизировать свою телефонию с минимальными изменениями. То есть, оставить телефонные аппараты для аналоговой связи, но получить доступ к более экономичной IP-телефонии.

Если вы выстраиваете телефонию в компании с нуля, то покупка телефонов и адаптеров навряд ли оправдана. Лучше выбрать специализированные SIP-телефоны или софтфоны.

Софтфон — универсальное и выгодное решение для всех?

Софтфон — это программа, которая устанавливается на персональный компьютер или ноутбук. Её можно установить и на смартфон. Она заменяет настольный SIP-телефон, но предоставляет даже больший функционал.

Это конференц-чат, перевод и перехват звонка, история вызовов, а также другие функции. Их полный список зависит от конкретного софтфона.

Софтфоны подходят малому и среднему бизнесу, отделам продаж. Они дают максимум комфорта, потому что звонить можно в один клик.

Помимо программы требуется только гарнитура или колонки (если речь о персональном компьютере). Настроить софтфон можно самостоятельно, но если вы не хотите тратить на это время, скачайте софтфон Zoiper с предустановленными настройками от Плюсофон.

Скачать софтфон Zoiper