Коннектор для подключения телефонии к Microsoft Teams
Microsoft Teams — облачный сервис для создания единой рабочей среды в компании, он объединяет много полезных инструментов для бизнеса — групповые чаты, доступ к корпоративным документам, аудио и видеоконференциям.
Подключив свои телефонные номера, вы можете использовать Teams, как корпоративную телефонную станцию.
Свяжитесь с пользователем Teams, даже если его нет за компьютером! Звоните из Teams на стационарные или мобильные телефоны и принимайте входящие вызовы.
Телеконференции
Участвуйте в конференциях Teams co своего стационарного или мобильного телефона, а также добавляйте в конференцию других сотрудников.
Входящие звонки от клиентов
Ваше рабочее пространство в Teams теперь дополнено полноценной телефонной станцией. Принимайте входящие звонки от клиентов прямо в Teams, подключайте голосовое меню, распределяйте вызовы между менеджерами, записывайте и храните разговоры.
Подключить просто
Вам не нужно покупать какое-либо оборудование к себе в офис, не нужно настраивать его и сопровождать. У нас есть готовое решение для интеграции телефонии! Достаточно иметь только выход в интернет.
Подключение происходит по стандартному SIP-протоколу. Вы можете подключить существующие телефонные номера, обеспечивая бесшовную миграцию.
Вам будут доступны прием и переадресация звонков, группы вызова, голосовая почта, автосекретарь и многоуровневое голосовое меню. Совершайте и принимайте звонки с различных устройств, включая компьютеры, смартфоны, планшеты.
Пошаговая инструкция к коннектору
Заведение домена
Зайдите в раздел «Домены», выберите «+Добавить домен».
Пропишите имя домена, выданное нами.
Выберите способ подтверждения «Добавить TXT-запись в DNS-записи домена».
На следующем шаге скопируйте Значение TXT (значение вида «MS=ms*****»), и сообщите его нам. Важно дождаться от нас подтверждения, что значение принято и прописано, в противном случае система выдаст сообщение об ошибке.
На шаге «Добавить записи DNS» уберите галочку с Exchange и ***.
Здесь же выберите «Дополнительные параметры» и поставте галочку Microsoft Teams***.
Далее пройдет проверка и, если данные введены верно, домен будет работоспособен.
Создание пользователя и назначение ему созданного домена
Добавление домена
В параметрах SBC включите домен и пропишите порт сигнализации SIP 50613.
В пункте «Маршруты голосовой связи» выберите All.
В пункте «Зарегистрированные SBC» добавьте наш домен.
В Teams перейдите в раздел «Портал прошлой версии».
Голосовая связь → Пользователи с голосовой связью, выберите пользователя.
Включите «Международные вызовы». Вызовы с приложения Teams осуществляются через «+».
Облачная АТС Плюсофон для Microsoft Teams
Для своих клиентов мы реализовали возможность совершения звонков абонентам Microsoft Teams непосредственно из АТС Плюсофон. Это освобождает вас от необходимости дополнительного администрирования телефонии в Microsoft Teams.
