Возможности IP-телефонии для салонов красоты
IP-телефония для салона позволяет управлять записями, исключает утечку конфиденциальных данных и способствует автоматизации текущих процессов. Вы сможете настроить интеграцию звонков с CRM и обработку нескольких вызовов одновременно.
Доступные возможности:
- Гибкая маршрутизация. Звонки будут направляться к профильным экспертам с учетом их специализации и занятости.
- Система IVR. Интерактивное меню автоматизирует процессы, позволяет клиентам самостоятельно настраивать нужные опции.
- Интеграция с CRM. Администратор видит полную историю взаимодействия с клиентом при совершении вызова.
Клиент салона красоты заинтересован не только в грамотном сервисе, но и в индивидуальном подходе, внимательном отношении к своим потребностям. IP-телефония упрощает реализацию текущих задач, качество сервиса, исключает путаницу с записями.
