3 простых шага повысить доверие клиентов или как эксклюзивный номер влияет на бизнес

Более 30% продаж приходится на продажи по телефону. В этой статье мы раскроем лайфхак, как повысить доверие и конверсию в отвеченный звонок и у существующих, и у потенциальных клиентов.

Как повысить доверие клиента с помощью номера телефона

Шаг №1: подключить городской номер

Сегодня людям поступают звонки и с мобильных, и с городских номеров телефона. С мобильных часто звонят курьеры, частные мастера и другие специалисты, которые либо работают на себя, либо работают «в полях».

А с городских номеров, как правило, звонят сотрудники офисов. И такие звонки вызывают больше доверия, так как звонок с городского номера для многих означает, что у компании есть физический магазин или кабинет, куда можно прийти.

Но мы специально пишем «как правило», так как с IP-телефонией звонок с городского номера может осуществлять даже сотрудник, который не находится в офисе. Например, риэлтор или юрист, работающий с клиентом на выезде.

То же происходит и с входящими звонками. С виртуальной АТС клиенту не нужно звонить на личный номер сотрудника. Ему достаточно позвонить по городскому номеру, указанному на сайте, и виртуальный помощник соединит его с нужным специалистом.

Шаг №2: для разных регионов использовать разные городские номера

Это эффективно, если ваша компания работаете в нескольких городах. Например:

Выбор номера с кодом нужного города

Всего же базе «Плюсофон» содержится более 530 000 телефонных номеров из 74 городов России.

Когда вы в рекламе или на сайте указываете местный номер телефона или же звоните с такого номера, вы повышаете доверие клиентов, а значит и конверсию во входящие и отвеченные звонки.

А учитывая, что городской номер стоит всего от 159 рублей, вместе с повышением конверсии вы значительно экономите маркетинговый бюджет и за те же деньги получаете больше продаж.

Ша №3: подключить эксклюзивный городской номер

Чтобы еще больше повысить доверие покупателей, в IP-телефонии можно подключить красивый номер. При этом, подобрать его можно по самым разным параметрам:

И выбрать уровень эксклюзивности от простого до золотого.

Подбор номера по параметрам

После останется выбрать подходящий номер из предложенных вариантов и купить.

Список номеров, подобранных по параметрам

Хорошо, если выбранный номер вы красиво напишете на сайте или в рекламе. Например, представленные примеры можно записать так:

Эксклюзивный и красиво записанный номер повышает не только доверие, но и узнаваемость и способствует более легкому запоминанию телефона.

Заключение

Городской номер повышает доверие клиентов к компании. А красивый городской номер влияет на ваш имидж и запоминаемость номера.

При этом, красивый городской номер доступен для всех сфер бизнеса:

А вместе с номером компания получает:

О том, как реально красивый номер влияет на бизнес вы можете прочитать в кейсе компании TREDIT.

16.08.2024

* Приобретение телефонных номеров возможно только после верификации личности по паспорту гражданина РФ и заключения договора оказания услуг связи.