Блог о бизнесе
Рассказываем о сервисах и услугах, разбираем кейсы и предлагаем решения, которые помогут бизнесу быть эффективным
Хотите получать больше прибыли, но не знаете, как использовать имеющиеся у вас ресурсы? В этой статье мы рассмотрим несколько эффективных способов, как можно монетизировать опыт и навыки, которые есть у каждого предпринимателя. От мастер-классов до инфобизнеса — вы узнаете, как превратить свои знания в источник дополнительного дохода.
Обеспечение безопасности данных в IP-телефонии стало острой проблемой для предпринимателей и владельцев бизнеса. Каждый звонок, каждая передача информации — потенциальная цель для злоумышленников. Как предотвратить утечку данных и финансовые потери, сохранив доверие клиентов и репутацию компании? Об этом мы расскажем в статье.
Представьте: вы выбираете в магазине новую куртку, а потом решили заказать понравившуюся вещь на сайте магазина, потому что там была скидка и бесплатная доставка. Это пример омниканальности — маркетинговой стратегии, объединяющей все каналы связи с клиентами.
Если вас раздражают голосовые сообщения в рабочих чатах, то вы можете понять, насколько тяжело обрабатывать сотни ежедневных звонков с клиентами. Решением этой проблемы является транскрибация — технология, превращающая речь в текст. Это не только ускоряет анализ данных, но и помогает существенно улучшить качество обслуживания, а также повысить конверсию.
Вашему бизнесу нужны клиенты, но бюджет на рекламу ограничен? В таких условиях тяжело продвигать продукт, однако вполне реально, если вооружиться креативностью и находчивостью. В этой статье мы собрали рабочие и бесплатные способы привлечения первых клиентов.
Вам знакома ситуация, когда форма обратного звонка вызывает недовольство пользователей и отталкивает потенциальных клиентов? Хотя это эффективный инструмент для роста конверсии и улучшения качества обслуживания, при неправильном обращении он может привести к обратному эффекту. Как правильно настроить callback — разберем в этой статье.
Технологии искусственного интеллекта последние несколько лет развиваются очень стремительно. И сегодня почти каждый знает, что с помощью ИИ можно сгенерировать текст, картинку и даже видео. Но в реальности ИИ-ассистенты проникли чуть ли не во все сферы нашей жизни и помогают предпринимателям решать огромное количество разнообразных задач.
Транскрибация — это процесс преобразования речи в письменный текст. В последние годы она стала неотъемлемой частью работы многих компаний, особенно тех, кто активно ведет телефонные переговоры с клиентами. Почему же все больше российских предпринимателей внедряют эту технологию?
Как известно, 20% постоянных клиентов приносят 80% прибыли. Потому многие компании делают большую ставку на увеличение LTV каждого клиента. Те же, кто рассчитывает только на приток новых покупателей, как правило, остаются за бортом рынка.
Согласно последним данным, популярность речевой аналитики продолжает расти. Увеличивается и объем взаимодействий между бизнесом и клиентами по телефону, компании делают все возможное для удовлетворения потребностей целевой аудитории. Расскажем, в чем польза речевой аналитики для маркетинга.
В современном мире бизнеса, где скорость и эффективность коммуникаций играют ключевую роль, IP-телефония становится все более востребованным решением. Она позволяет существенно снизить затраты на связь, расширить функциональность и повысить мобильность сотрудников. В этой статье мы подробно расскажем, как самостоятельно организовать IP-телефонию, даже если у вас нет специальных технических знаний.
По данным исследовательского агентства Data Insight, только в 2024 году на российских маркетплейсах активно работало порядка 620 тысяч продавцов. Это очень высококонкурентная среда, в которой просто разместиться и ждать продаж не получится. О том, как продвигать свои товары на Wildberries и Ozon и обогнать конкурентов, рассказываем в этой статье.
* Приобретение телефонных номеров возможно только после верификации личности по паспорту гражданина РФ и заключения договора оказания услуг связи.
