Какие операции необходимо подтверждать в онлайн-банке
Безопасность данных в онлайн-банках играет очень важную роль. А потому многие операции пользователям приходится подтверждать дополнительно, даже если они уже зашли в приложение или в личный кабинет на сайте.
К операциям, требующим подтверждения в системе онлайн-банкинга относятся:
- авторизация на сайте и в приложении;
- подтверждение перевода денежных средств;
- изменение личной информации;
- подтверждение оплаты выставленного счета;
- и другие.
Часто для подтверждения данных операций банк отправляет клиенту смс с кодом, который потом нужно ввести на сайте или в приложении.
Но у смс-подтверждения есть свои недостатки, которые доставляют клиентам неудобства:
- смс с кодом приходят недостаточно оперативно, а порой приходится повторно запрашивать код;
- некоторые операторы блокируют смс с кодом, принимая их за спам;
- при нахождении пользователя заграницей смс может просто не дойти.
Хорошо, что прогресс не стоит на месте, и уже есть технологии, в которых эти проблемы решены.
Flash Call как более совершенная технология авторизации и подтверждения операций
Работа технологии Flash Call
Flash Call — это технология авторизации на сайте или в приложении, а также подтверждения операций по телефонному звонку. Flash Call выполняет те же функции, что и sms-авторизация, только делает это лучше:
- звонок с кодом приходит всего за 3 секунды;
- звонки с кодом авторизации не блокируются мобильными операторами;
- звонок поступит абоненту, даже если он находится за границей.
При этом пользователю даже не нужно отвечать на звонок — кодом являются 4 последние цифры входящего звонка.
А если вы не хотите утруждать клиента вводом кода на сайте или в приложении, можно подключить технологию обратного Флеш Колла. Тогда пользователю нужно просто позвонить на указанный в на сайте или в приложении номер и так пройти аутентификацию.
Обратный Flash Call
Помимо обозначенных выше плюсов стоит отметить, что многие люди уже знакомы с технологией Flash Call, а ее использование повышает имидж банка в глазах клиента, как технологически продвинутой организации.
А еще авторизация через Flash Call в 10 раз дешевле авторизации по sms. Сколько банк может сэкономить на обслуживании клиентов, одновременно повысив качество сервиса, вы можете посчитать сами.
Заключение
Смс-авторизация — это надежная, но устаревшая технология, обладающая целым набором трудноискоренимых недостатков.
Flash Call авторизация — это современная технология, которая решает проблемы, которые не может решить смс. К тому же она в 10 дешевле смс-аналога.
Хотите знать, подойдет ли Flash Call для вашего банка? Оставляйте заявку, и мы вас подробно проконсультируем.