Что такое Яндекс Бизнес и зачем он нужен
Яндекс Бизнес — это сервис, который помогает небольшим компаниям продвигаться в сервисах и на сайтах-партнерах Яндекса. А это более 40 000 площадок в российском сегменте Интернета.
По сути, это единый личный кабинет локального бизнеса в экосистеме Яндекса, который позволяет продвигаться:
- на Яндекс Картах и в Яндекс Навигаторе, которыми ежемесячно пользуется более 90 млн человек;
- в Яндекс Поиске;
- в огромной рекламной сети Яндекса.
Доступные инструменты Яндекс Бизнес
Условно их можно разделить на бесплатные и платные. К бесплатным относятся:
- размещение карточки организации на Яндекс Картах;
- создание сайта на основе предоставленных данных;
- CRM с ограниченным, но достаточным для многих микропреприятий функционалом.
К платным относится запуск рекламы. И в отличие от Яндекс Директ, где требуются большие бюджеты и необходимо хорошо разбираться в настройках, для старта в Яндекс Бизнес необходимо всего 3000 рублей, а объявления формируются и запускаются автоматически. Система анализирует и самостоятельно выбирает креативы и площадки, на которых они лучше всего заходят.
Кому подходит сервис
Он подходит практически любому бизнесу, а особенно оффлайн-точкам: кафе, магазинам, салонам красоты, автосервисам, медклиникам, а также специалистам на выезде (сантехникам, фотографам, репетиторам).
Как зарегистрироваться в Яндекс Бизнес
Шаг 1. Регистрация и создание профиля
Для этого необходимо авторизоваться в Яндексе под своим аккаунтом и перейти на сайт business.yandex.ru.
Важно: используйте сразу корпоративный логин, а не личный (например, от Почты или Диска) — перенести компанию с одного логина на другой потом не получится.
Алгоритм добавления компании:
- введите название компании или адрес — сервис покажет существующие карточки на Яндекс Картах;
Поиск компании в Яндекс Бизнес
- если карточка уже есть, выберите ее и нажмите «Это моя компания» — начнется процесс подтверждения прав;
- если карточки нет, пройдите по остальным шагам добавления компании.
Для прохождения остальных шагов вам необходимо заранее подготовить следующие данные:
- Официальное название компании, под которым вас знают ваши клиенты. То есть, если у вас магазин называется «Цветы для любимой», а юридически вы ИП Пирогова Л.Б., в поле с названием нужно добавить «Цветы для любимой».
- Фактический адрес точки с уточнением подъезда, этажа, номера павильона/офиса. Не перепутайте с юридическим адресом.
- Актуальный номер телефона. И тут учтите следующий момент — многие клиенты звонят по телефонам, указанным в карточке организации. Не добавляйте ваш личный номер телефона. Добавьте виртуальный номер, который вы будете использовать только для карточки на Яндекс Бизнес. Это позволит вам собирать статистику о количестве звонков и конверсии в продажи именно с Яндекс Бизнес.
Добавьте отдельный номер для отслеживания звонков
- Адрес сайта. Если его нет, бесплатную страницу можно создать в Яндекс Бизнес.
Уже на этом этапе важно заполнять данные понимая, что их будет читать клиент. То есть важно избегать канцелярского стиля, использовать понятные формулировки, указывать реальные контакты и график работы.
Шаг 2. Подтверждение прав на организацию
Чтобы управлять карточкой, нужно доказать, что вы действительно представляете эту организацию. Для этого необходимо:
- по смс или с помощью звонка подтвердить актуальность номера телефона;
- дождитесь письма с кодом для подтверждения актуальности данных.
Шаг 3. Полное заполнение карточки
Когда права подтверждены, переходите к самому важному — заполнению профиля. Чем подробнее и актуальнее данные, тем выше шанс, что клиент выберет именно вас.
Обязательные данные для заполнения:
- Адрес. Точная отметка на карте, понятное описание входа, ориентиры. Это упрощает построение маршрута.
- Контакты. Телефон, сайт, ссылка на мессенджеры, в которых вы быстро отвечаете.
- Часы работы. Четкий график, без «по договоренности». Клиенты болезненно реагируют на закрытую дверь при пометке «открыто».
- Рубрики и виды деятельности. Основная рубрика должна точно описывать бизнес, дополнительные — уточнять направления.
Дополнительные блоки, которые повышают привлекательность карточки:
- Фотографии. Интерьер, фасад, сотрудники, продукция. Человек должен еще до звонка понять, куда он идет.
- Описание компании. Кратко и по делу: чем занимаетесь, чем отличаетесь от конкурентов.
- Товары и услуги. Загрузите прайс-лист (XLS или YML) — система сформирует наглядный список с ценами.
Пример карточки с товарами и услугами
- Новости и акции. Свежие поступления, скидки, события. Раздел показывает алгоритмам и пользователям, что профиль живой.
- Кнопка действия. В объявлениях на Картах и в Поиске добавляется кнопка с призывом — ведет на сайт, форму бронирования или в соцсети.
Профили, заполненные на 90%, получают синюю галочку — знак того, что компания существует, а информация актуальна. Такие профили вызывают больше доверия у пользователей.
Шаг 4. Запуск рекламы в Яндекс Бизнесе
Бесплатный профиль — это основа. Платное продвижение помогает ускорить результат. Главный инструмент — Рекламная подписка. Это комплексное решение, которое автоматически создает объявления, подбирает площадки и аудиторию.
Все, что вам нужно сделать, это выбрать бюджет продвижения. Далее система уже сама:
- подтягивает данные из профиля и с сайта;
- автоматически создает и настраивает кампании;
- подбирает площадки, где аудитория заметит рекламу;
- отслеживает эффективность и перераспределяет бюджет;
- формирует отчеты.
Отчет по рекламной кампании в Яндекс Бизнес
Реклама показывается сразу на нескольких площадках Яндекса и на сайтах партнерах.
Рекламу можно запускать на:
- основной сайт;
- страницу компании в Яндекс Бизнес;
- сообщество ВКонтакте;
- Телеграм-канал;
- карточки товара и страницы продавцов на маркетплейсах.
Стоимость и тарифы продвижения
Минимальная стоимость подписки — 9 000 рублей. По 3 000 рублей в месяц. Подключается на срок от 90 дней. Это объясняется тем, что системе необходимо время, чтобы собрать данные для анализа аудитории, оценить эффективность рекламы и выбрать наиболее результативные креативы и методы продвижения. А сделать это за 7 дней или даже за 1 месяц крайне сложно. Потому сервис сразу закладывает 3 месяца на каждую новую рекламную кампанию.
Но если вы просто продлеваете ранее открутившуюся рекламу, сделать это можно на срок от 1 недели.
Также обратите внимание на то, что система предлагает вам оптимальный бюджет для продвижения исходя из тематики бизнеса и активности конкурентов. Можно делать бюджет и меньше, но это может сказаться негативно на эффективности продвижения.
Оценка эффективности рекламы
В личном кабинете Яндекс Бизнес есть своя статистика. Но чтобы получать более точные данные:
- анализируйте статистику Яндекс Метрики;
- собирайте данные по звонкам;
- подключите сквозную аналитику, которая покажет весь путь клиента от первого контакта до продажи.
Яндекс Бизнес — это не просто «еще один кабинет», а рабочий инструмент роста, который превращает вашу компанию в заметную точку на карте и помогает привлекать «горячих» локальных клиентов.
