Почему переходят к другому оператору
Переход к другому оператору может быть необходимостью или просто желанием абонента. В любом случае, мобильное рабство у нас отменено и перейти к другому оператору с сохранением своего номера может практически каждый. Как правило, желание уйти от своего оператора вызвано этими тремя причинами:
- Связь у своего оператора в своем регионе стала хуже, а новый предлагает более стабильный сервис.
- Действующий оператор повысил цены на обслуживание или новый оператор вместе с более высоким качеством связи предлагает и более выгодные тарифы.
- Оборудование старого оператора давно не обновлялось, что сказывается негативно на оказании услуг связи, доступа в интернет и прочих.
Конечно, это не полный список возможных причин, и у вас могут быть свои. Но какими бы они ни были, вы можете перейти в другому оператору с сохранением своего номера даж если это просто ваш каприз.
Что нужно проверить, чтобы беспроблемно сменить мобильного оператора с сохранением своего номера
Перед тем, как приступить к процессу смены оператора, убедитесь в том, что:
- Номер, с которым вы хотите перейти, оформлен на вас. Если вдруг мобильный номер, которым вы пользуетесь, оформлен на жену, брата, отца или другого человека, необходимо обратиться в офис вашего действующего оператора с человеком, на которого оформлен номер, и переоформить его на себя.
- В договоре услуг связи с действующим оператором указаны правильные паспортные данные. Может быть вы меняли паспорт по возрасту или в связи с утерей. А может и сотрудник оператора при вводе ваших данных в базу допустил ошибку. Причин несоответствия паспортных данных может быть много. Лучше обратиться к своему оператору и убедиться, что ваши данные у него занесены верно.
- Оператор, к которому вы переходите, работает в том же регионе, что и оператор, от которого вы уходите. Если они находятся в разных областях, со сменой оператора с сохранением своего номера могут быть проблемы.
- Номер, который вы хотите сохранить, действующий, и у вас отсутствует задолженность по этому номеру перед своим оператором связи. Дополнительно рекомендуется немного пополнить баланс перед тем, как начать процедуру смены оператора.
- За последние 60 календарных дней с этим номером вы не переходили к какому-то другому оператору. Менять оператора связи с сохранением своего номера чаще двух раз в месяц, к сожалению, нельзя.
Соблюдение описанных выше условий гарантирует беспроблемный переход от старого оператора мобильной связи к новому с сохранением своего номера.
3 шага к смене мобильного оператора с сохранением своего номера
Страх смены оператора связан незнанием процесса перехода. На самом деле сегодня от самого владельца номера практически ничего не требуется. Все, что ему нужно сделать, чтобы перейти к новому оператору связи со своим номером, это:
- На сайте нового оператора оставить заявку на переход с сохранением своего номера.
- Подтвердить свои паспортные данные. Не забудьте убедиться, что у действующего оператора в базе указаны ваши актуальные данные.
- Дождаться одобрения заявки — это процесс занимает немного времени.
Форма заявки для переноса номера
Совет: обратите внимание на операторов IP-телефонии. Они предоставляют качественную связь по очень выгодным тарифам. А еще процесс перехода к ним занимает меньше времени, так как вам не нужно получать физическую сим-карту — операторы IP-телефонии работают без них.
Если вы предварительно проверили, что соответствуете условиям перехода, то после оформления заявки ваш старый и новый операторы сами осуществят процесс переноса вашего номера. От вас никаких действий не потребуется.
Сколько по времени занимает перенос номера к новому оператору
В среднем перенос номера к новому оператору мобильной связи, будь то аналоговый оператор или IP-телефония, занимает:
- для частных лиц: от 8 до 14 дней;
- для компаний: до 30 дней.
Сроки переноса могут быть увеличены в следующих случаях:
- номер не соответствует одному из условий, указанных в начале статьи;
- абонент сам попросил отложить перенос номера.
Но учтите, что отложить перенос номера можно на срок не более 6 месяцев с момента подачи заявки. Если выйти за рамки указанного срока, заявку на перенос придется оформлять заново. А вместе с ней и заново проходить процедуру проверки.
Также после того, как новый оператор свяжется с вашим старым оператором, последний может позвонить вам, чтобы уточнить причину перехода. Это вас ни к чему не обязывает и никаких препятствий не создает. Просто так они используют последний шанс, чтобы не потерять абонента.
Какие операторы позволяют переходить с сохранением своего номера
С сохранением своего номера можно перейти от любого оператора к любому. Не важно, переходите вы от Билайна, Мегафона или Теле2. Не важно, переходите вы к аналоговому или IP-оператору. Ограничений в этом вопросе нет.
Вас, правда, может немного смутить, что операторы виртуальной телефонии больше ориентированы на работу с бизнесом. Но по факту они оказывают настолько же качественные услуги связи и физ.лицам. И личный кабинет управления связью у них простой и понятный. Так что смело рассматривайте IP-телефонию как своего основного оператора связи.
Что получает человек при переходе к оператору IP-телефонии «Плюсофон»
Переход к оператору виртуальной АТС «Плюсофон» открывает пользователю доступ к следующим функциям и преимуществам.
Выгодная мобильная связь
Среди тарифов виртуальной АТС «Плюсофон» есть предложения без абонентской платы. А тарифы с абонентской платой выгоднее, чем тарифы обычных мобильных операторов связи.
Подключение нескольких номеров на один тариф
Вы можете подключить на свой тариф всю семью или номер телефона, который используете для бизнеса и работы.
Статистика звонков
С помощью удобной системы статистики вы всегда будете точно понимать расходы на мобильную связь, а также сможете контролировать звонки всех, кто подключен к вашему тарифу.
Статистика звонков в ВАТС «Плюсофон»
Многоканальные линии телефонной связи
С многоканальным номером можно принимать несколько входящих звонков одновременно. Так, если вы не сможете ответить на входящий звонок, он может быть переведен на другого члена вашей семьи.
Помимо этого, вы можете легко настроить автоответчик в удобном личном кабинете системы.
Запись телефонных разговоров
Эта функция удобна и для личного использования, и для бизнеса. С автоматической записью телефонных разговоров у вас всегда под рукой будет аргумент в случае споров с другими лицами.
Выгодная телефонная связь за границей
Вы можете пользоваться мобильной связью также, как дома, где бы вы ни находились. Главное условие — наличие устойчивого интернета в месте вашего нахождения.
Как перейти с МТС к оператору «Плюсофон» с сохранением номера телефона
Необходимость сохранить действующий номер телефона является важным критерием при смене оператора, так как существующий номер уже знают родные, друзья, деловые партнеры. И чем дольше существует номер телефона у человека, тем сложнее от него отказаться.
Переход от МТС к «Плюсофон»
Чтобы перейти от оператора МТС на виртуальную АТС «Плюсофон» с сохранением своего номера необходимо:
- проверить, соблюдены ли все условия перехода, описанные в начале статьи;
- иметь зарегистрированный номер у оператора Москвы, Санкт-Петербурга или Краснодара;
- подать заявку на перенос номера на сайте «Плюсофон».
И все. Далее остается дождаться переноса номера и можно будет в личном кабинете «Плюсофон» настроить те функции виртуальной АТС, которые вам необходимы. А если вам понадобится помощь в работе с личным кабинетом, техподдержка сервиса на связи в любое время дня и ночи.
Когда в МТС могут отказать в переходе к другому провайдеру
Право перейти от одного мобильного оператора к другому с сохранением своего номера телефона гарантировано:
- федеральным законом от 25 декабря 2012 г. N 253-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи»;
- статьями 333.33 и 333.34 части второй Налогового кодекса Российской Федерации, более известными как закон об «услуге MNP».
И юридически ни один оператор отказать вам в этом праве не может. Но трудности могут возникнуть, если не соблюдены условия перехода, описанные в начале статьи. Тут же стоит отметить, что наиболее частыми причинами для отказа в переходе к новому оператору являются следующие:
- паспортные данные, которые есть у действующего оператора, не совпадают с реальными;
- мобильный оператор, от которого вы уходите, и оператор связи, к которому вы переходите, работают в разных регионах.
Если же нарушений условий перехода не выявлено, то и сложностей с переходом к другому оператору с сохранением номера не возникнет.
Заключение
Переход от МТС к оператору виртуальной телефонии «Плюсофон» выгоден для абонента, так как «Плюсофон»:
- обеспечивает высокое качество связи и в стране, и за рубежом;
- предоставляет более выгодные тарифы как для человека, так и для членов его семьи;
- позволяет на одном тарифе держать и личный номер телефона, и номер для работы;
- дает возможность быстро купить красивый номер для работы и других целей;
- предоставляет более широкий функционал по сравнению с классическим оператором мобильной связи.
Если вы хотите получить индивидуальную консультацию по переходу с МТС к «Плюсофон» с сохранением своего номера, оставляйте заявку, мы с вами свяжемся и ответим на все вопросы.