Зачем переходить к другому оператору
Желание сменить оператора связи может быть вызвано множеством причин. Чаще всего встречаются эти:
- у текущего оператора качество связи в регионе абонента хуже, чем у нового;
- связь у текущего оператора стала дорогой, а более доступные тарифы не появляются;
- слишком много сбоев в работе у старого оператора.
Вот лишь несколько причин, по которым люди хотят сменить оператора и при этом сохранить свой старый номер.
Подготовка к смене мобильного оператора с сохранением своего номера
Чтобы беспроблемно перейти к другому мобильному оператору, нужно соответствовать ряду условий:
- Номер оформлен на вас. Бывает, что мобильный номер человек получил еще в детстве, а потому он оформлен на кого-то из старших родственников. Чтобы перейти к другому оператору с сохранением своего номера, его нужно переоформить на себя.
- Паспортные данные верны. Если вы меняли документ, паспортные данные в системе текущего оператора необходимо обновить. Если не меняли, то все равно проверьте их — они могли быть введены оператором с ошибкой.
- Старый и новый операторы должны находиться в одном регионе. Нельзя уйти от оператора из Казани к оператору в Москве.
- Номер, с которым вы хотите перейти, должен быть доступен. Убедитесь, что он не заблокирован, и у вас нет задолженностей перед текущим оператором. А еще лучше положить на телефон небольшую сумму денег, чтобы не сорвался процесс переноса номера. Непотраченные деньги потом можно вернуть.
- Убедитесь, что вы не меняли оператора за последние 60 календарных дней.
Важно соблюсти все перечисленные выше условия. В противном случае перейти к другому оператору с сохранением своего номера не удастся.
Как перейти к новому оператору: рассказываем по шагам
Ниже представлены простые действия, которые необходимо сделать для смены оператора с сохранением своего номера:
- Зайдите на сайт нового оператора и оставьте заявку на перенос номера.
- Подтвердите свои паспортные данные. Помните, что они должны совпадать с теми, что указаны в системе действующего оператора.
- Дождитесь одобрения заявки — долго ждать не придется.
Форма заявки для переноса номера
Рекомендация: сейчас удобнее переходить к оператору IP-телефонии, так как в этом случае вам не понадобится менять сим-карту — доступ к тарифу и другим услугам оператора будет через личный кабинет на сайте.
Процесс перехода не предусматривает вашего участия. Если выполнены все требования, указанные в разделе «Подготовка к смене мобильного оператора», операторы сами друг с другом свяжутся, все согласуют и произведут перевод вашего номера.
Сроки перехода к новому оператору со своим номером
Ниже представлены ориентировочные сроки переноса номера от одного мобильного оператора к другому.
- Физические лица: от 8 до 14 дней;
- Юридические лица: до 30 дней.
Перенос номера может занять больше времени, если:
- условия подготовки к переходу соблюдены не до конца;
- клиент воспользовался услугой отложенного переноса номера (наличие такой услуги уточняйте у нового оператора).
Отложить перенос номера можно на срок не более 6 месяцев с момента подачи заявки. В противном случае нужно будет снова подать заявку на перенос.
И не удивляйтесь, если вам позвонит действующий оператор, чтобы узнать, почему решили от него уйти. Это делается для того, чтобы понять, как вас можно оставить у себя. Но препятствовать переходу они не будут.
От кого и к кому могут перейти физические лица с сохранением своего номера
Операторы мобильной связи делятся на два типа:
- Классические: МТС, Мегафон, Теле2 и другие;
- Операторы виртуальной телефонии.
Последние больше работают в B2B секторе, но их услуги доступны и частным лицам. Практика показывает, что операторы виртуальной телефонии могут предоставить более выгодные и условия сотрудничества по сравнению с классическими операторами.
И тарифы, это не единственное преимущество операторов виртуальной АТС.
Что получает человек при переходе к оператору IP-телефонии «Плюсофон»
Переход к оператору виртуальной АТС «Плюсофон» открывает пользователю доступ к следующим функциям и преимуществам.
Выгодная мобильная связь
Среди тарифов виртуальной АТС «Плюсофон» есть предложения без абонентской платы. А тарифы с абонентской платой выгоднее, чем тарифы обычных мобильных операторов связи.
Подключение нескольких номеров на один тариф
Вы можете подключить на свой тариф всю семью или номер телефона, который используете для бизнеса и работы.
Статистика звонков
С помощью удобной системы статистики вы всегда будете точно понимать расходы на мобильную связь, а также сможете контролировать звонки всех, кто подключен к вашему тарифу.
Статистика звонков в ВАТС «Плюсофон»
Многоканальные линии телефонной связи
С многоканальным номером можно принимать несколько входящих звонков одновременно. Так, если вы не сможете ответить на входящий звонок, он может быть переведен на другого члена вашей семьи.
Помимо этого, вы можете легко настроить автоответчик в удобном личном кабинете системы.
Запись телефонных разговоров
Эта функция удобна и для личного использования, и для бизнеса. С автоматической записью телефонных разговоров у вас всегда под рукой будет аргумент в случае споров с другими лицами.
Выгодная телефонная связь за границей
Вы можете пользоваться мобильной связью также, как дома, где бы вы ни находились. Главное условие — наличие устойчивого интернета в месте вашего нахождения.
Как перейти с «Мегафон» к оператору «Плюсофон» с сохранением номера телефона
Необходимость сохранить действующий номер телефона является важным критерием при смене оператора, так как существующий номер уже знают родные, друзья, деловые партнеры. И чем дольше существует номер телефона у человека, тем сложнее от него отказаться.
Переход от Теле2 к «Плюсофон»
Чтобы перейти от оператора Теле2 на виртуальную АТС «Плюсофон» с сохранением своего номера необходимо:
- проверить, соблюдены ли все условия перехода, описанные в начале статьи;
- иметь зарегистрированный номер у оператора Москвы, Санкт-Петербурга или Краснодара;
- подать заявку на перенос номера на сайте «Плюсофон».
И все. Далее остается дождаться переноса номера и можно будет в личном кабинете «Плюсофон» настроить те функции виртуальной АТС, которые вам необходимы. А если вам понадобится помощь в работе с личным кабинетом, техподдержка сервиса на связи в любое время дня и ночи.
Когда в «Мегафон» могут отказать в переходе к другому провайдеру
Право перейти от одного мобильного оператора к другому с сохранением своего номера телефона гарантировано:
- федеральным законом от 25 декабря 2012 г. N 253-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи»;
- статьями 333.33 и 333.34 части второй Налогового кодекса Российской Федерации, более известными как закон об «услуге MNP».
И юридически ни один оператор отказать вам в этом праве не может. Но трудности могут возникнуть, если не соблюдены условия перехода, описанные в начале статьи. Тут же стоит отметить, что наиболее частыми причинами для отказа в переходе к новому оператору являются следующие:
- паспортные данные, которые есть у действующего оператора, не совпадают с реальными;
- мобильный оператор, от которого вы уходите, и оператор связи, к которому вы переходите, работают в разных регионах.
Если же нарушений условий перехода не выявлено, то и сложностей с переходом к другому оператору с сохранением номера не возникнет.
Заключение
Переход от «Мегафон» к оператору виртуальной телефонии «Плюсофон» выгоден для абонента, так как «Плюсофон»:
- обеспечивает высокое качество связи и в стране, и за рубежом;
- предоставляет более выгодные тарифы как для человека, так и для членов его семьи;
- позволяет на одном тарифе держать и личный номер телефона, и номер для работы;
- дает возможность быстро купить красивый номер для работы и других целей;
- предоставляет более широкий функционал по сравнению с классическим оператором мобильной связи.
Если вы хотите получить индивидуальную консультацию по переходу с «Мегафон» к «Плюсофон» с сохранением своего номера, оставляйте заявку, мы с вами свяжемся и ответим на все вопросы.
