Несколько слов о самом Телеграм
Telegram — это платформа, которая совмещает в себе черты мессенджера и социальной сети. Там можно:
- вести личные переписки;
- создавать открытые группы и закрытые чаты;
- создавать каналы, которые по функционалу схожи с группами классических социальных сетей типа ВКонтакте.
Но самое главное это то, что сегодня Telegram является одной из наиболее динамично развивающихся платформ, занимая 8-ое место среди всех мировых социальных сетей по количеству пользователей. А ежемесячно Телегу посещает 950 миллионов человек по всему миру.
Не удивительно, что мессенджер стал одним из наиболее эффективных каналов трафика для маркетологов.
Зачем в Telegram создавать опросы?
И так как мессенджер Telegram обладает всеми основными атрибутами социальной сети, для него справедливы и правила эффективного ведения каналов и чатов. А согласно этим правилам 20% контента должно быть интерактивным, то есть вовлекающим пользователя во взаимодействие с каналом. Опросы как раз относятся к типу интерактивного контента.
В целом же опросы в Телеграм выполняют следующие задачи:
- вовлечение и развлечение подписчиков;
- сбор информации для улучшения ведения канала;
- получение мнения пользователей в маркетинговых целях;
- проведение тестирований в образовательных пабликах;
- и другие.
Как видно, область применения опросов в Telegram довольно широкая и обозначенными задачами не ограничивается.
Какие бывают опросы в Телеграм
Опросы в Telegram можно разделить на 3 вида:
- опрос с одним верным вариантом ответа;
- опрос с несколькими вариантами ответа;
- викторина.
Викторина отличается от опросов тем, что в ней есть заданный верный ответ и при выборе одного из вариантов она сразу показывает, верный он или ошибочный.
Как создать опрос в Telegram: пошаговая инструкция
Как создать стандартный опрос
Чтобы создать опрос, и в десктопной, и в мобильной версиях мессенджера необходимо кликнуть на скрепку в поле нового сообщения.
Скрепка в Телеграм
В открывшемся окне выберите пункт «Опрос».
Пункт «Опрос» в Telegram
Заполните поля опроса:
- в поле «Вопрос» можно подробно описать и предысторию и сам вопрос;
- к опросу можно добавить до 10 вариантов ответа.
Форма опроса в Telegram
Если опрос предусматривает несколько вариантов ответа, в поле «Выбор нескольких ответов» переведите курсор вправо, чтобы активировать функцию.
Нажмите кнопку «Отправить», чтобы опубликовать опрос.
Как создать викторину
Чтобы создать викторину, переведите вправо курсор в поле «Режим викторины». В этом режиме вам необходимо будет отметить верный ответ, который при правильном выборе будет подсвечен зеленым.
Режим викторины в опросах
Подсвеченный зеленым правильный ответ
Если же пользователь выбрал неправильный ответ, он будет подсвечен красным.
Выбор неправильного варианта ответа
На что, стоит обратить внимание
Также обратите внимание на то, что:
- При создании викторины можно добавить объяснение. Оно будет появляться в случае выбора неправильного ответа.
Объяснение в случае выбора неверного ответа
- И в опросах, и в викторинах показано количество проголосовавших человек и процент голосов, отданных за каждый ответ.
- Процент голосов и количество проголосовавших можно увидеть только после выбора одного из ответов опроса/викторины. Даже владельцы и администраторы каналов и чатов видят результаты только после своего голосования.
- В формате опросов можно переголосовать. В формате викторины такая возможность отсутствует.
- Картинку к опросу и викторине прикрепить нельзя. Если она нужна, ее следует публиковать отдельным постом перед публикацией опроса.
- Если викторина предполагает несколько вопросов, на каждый из них необходимо создать отдельный опрос.
Как запланировать публикацию опроса и викторины
При публикации обычных сообщений в Telegram мы можем отложить публикацию через кнопку отправки сообщения. С опросом сделать не получится. Потому для создания отложенной публикации опроса или сообщения, необходимо:
- создать и опубликовать обычное отложенное сообщение, например, изображение к опросу;
- в поле публикации нажать на кнопку часов;
Кнопка перехода к отложенным сообщениям
- в открывшемся списке отложенных сообщений создать опрос или викторину по описанному выше алгоритму;
- нажать кнопку «Отправить»;
- в открывшемся окне выбрать дату и время публикации и нажать кнопку «Отправить».
Выбор даты и времени отложенной публикации опроса
Ранее запланированное к отправке сообщение можно удалить, если оно вам не нужно.
Обратите внимание, что изменить уже запланированный к публикации или опубликованный опрос нельзя. Можно только:
- удалить его и опубликовать заново;
- изменить время публикации, если он еще не опубликован.
Так что тщательно проверяйте правильность всех полей опроса перед публикацией.
Меню корректировки запланированного опроса в Telegram
Заключение
Опросы в Телеграм, это инструмент и развлечения аудитории, и сбора полезной информации. Например, вы можете спросить подписчиков, какой из красивых телефонных номеров выбрать вашей компании. Так вы:
- создадите у подписчиков чувство причастности к деятельности компании;
- повысите запоминаемость номера, который выбрали для бизнеса.
И вместе это повлияет на лояльность клиентов и продажи компании.
