Скидка 50% на виртуальную АТС

  • Аналитика по звонкам и сотрудникам
  • 30+ интеграций с CRM и чатами
  • Доступность телефонии 99,99% SLA
14 дней бесплатно

Условия акции

Подключить
Виртуальная АТС
Виртуальная АТС Плюсофон

Удобная статистика по звонкам

Мобильные, городские и 8 800
Прием и отправка СМС Запись и хранение звонков
Контроль над звонками и загрузкой менеджеров
  • Данные о звонящем, пропущенных звонках и качеству работы
  • Статистика звонков, sip-аккаунтов
  • Оценка нагрузки на колл-центр и динамика звонков
  • Настройка сценариев и графика вызовов

Кому подходит телефония Плюсофон

  • Нефтепродукты
  • Логистика
  • Аренда офисов
  • Разработка ПО
  • Колл-центр
  • Голосовой робот
  • Такси
Нефтепродукты и логистикаo2 Minerals
В 3 раза сократили расходы на звонки стран и межгорода!
  • На 38% снизилось количество пропущенных звонков
  • Бесплатная связь между сотрудниками внутри единой телефонной сети
Читать кейс
Перевозка сборных грузовТК «Вариант»
Пропустили 0 звонков в компанию!
  • Повысили продажи в грузоперевозках
  • Снизили нагрузку на техподдержку с помощью удобных сценариев IVR и обработки входящих звонков
Читать кейс
Сервис сравнения и подбора услугБизтека
Заменили дорогие коды в СМС на дешевую авторизацию по звонку Flash Call
  • Внедрили метод пароля авторизацией по звонку
  • Сократили затраты на sms до 5 раз
Читать кейс
Разработка ПОTREDIT
Подчеркнули статус компании с красивым номером телефона
  • Повысили доверие к проектам
  • Связь стала стабильной, пропустили 0 звонков в компанию
  • Затраты на коммуникацию стали предсказуемыми
Читать кейс
Колл-центрЛедокол
Обработка звонков в 2 раза лучше! Эффективный колл-центр с телефонией
  • Подключение сотрудников за 10 минут
  • Повысили скорость обработки звонков
  • Стали обрабатывать 88% звонков в день, вместо 42%
Читать кейс
IT-компанияSaybot
Автоматизация исходящего обзвона с голосовым роботом
  • Обработали более 150 000 контактов
  • Увеличили скорость обработки звонков
  • На 30% снизили расходы на телефонию
Читать кейс
Такси
Защитили личные данные сотрудников и клиентов такси
  • Маскировка телефонных номеров
  • Оптимизирована скорость обработки заказов
Читать кейс

Скидка 50% на виртуальную АТС

Условия тарификации

Базовый

Моб. номера
5
Гор. номера
3
Запись разговоров с хранением год
890 ₽ 0 ₽
1190 ₽/мес. 595 ₽ Подключить

Корпоративный

Моб. номера
50
Гор. номера
25
Запись разговоров с хранением год
590 ₽ 0 ₽
2990 ₽/мес. 1495 ₽ Подключить

Единая система управления звонками. Организуйте полноценную связь всего офиса

Сократите расходы на связь и оборудование

Сократите расходы на связь и оборудование

Подключайте любое количество любых номеров к единой ВАТС

Подключайте любое количество любых номеров к единой ВАТС

Снижайте нагрузку на поддержку с меню IVR

Снижайте нагрузку на поддержку с меню IVR

Повышайте конверсию в продажи со стабильной связью

Повышайте конверсию в продажи со стабильной связью

Единая система управления звонками. Организуйте полноценную связь всего офиса

Полный функционал телефонии в личном кабинете

  • Покупка городского номера
  • Отчет по сотрудникам
  • Настройка виртуальной АТС
  • Отправление SMS-сообщений
  • Настройка Flash Call
Покупка городского номера
Отчет по сотрудникам
Настройка виртуальной АТС
Отправление SMS-сообщений
Настройка Flash Call
Скидка 50% на виртуальную АТС
при подключении до 31 января

Функции и возможности

Голосовое меню

Автоматическое приветствие входящих вызовов и информирование клиентов. Упрощает навигацию по отделам компании, позволяет донести до клиентов важную информацию.

Подробнее

Запись и хранение разговоров

В любой момент вы можете прослушать разговоры своих сотрудников с клиентами в личном кабинете. Контроль позволит выявить «косяки» менеджеров и повысить эффективность общения с клиентами.

Подробнее

Сценарии переадресации

Умная переадресация входящих вызовов по заданному сценарию позволит распределять звонки по конкретным отделам и переводить их на нужных сотрудников.

Подробнее

Мобильные номера

Объединение стационарной и мобильной связи с внутренней короткой нумерацией для сотрудников.

Подробнее

Подробная статистика

Детальная статистика по звонкам, отчеты по направлениям и эффективности работы сотрудников.

Подробнее

Входящие и исходящие SMS

Реализована функция приема и отправки СМС с виртуальных мобильных номеров. Взаимодействуйте со своими клиентами адресно, персонализировано — через личный кабинет.

Подробнее

Многоканальные телефоны

Множество телефонных линий для одновременного приема потока звонков от Ваших клиентов.

Подробнее

Любые абонентские устройства

К Облачной АТС можно подключить любое число стационарных SIP-телефонов, софтфонов, мобильных и IP-телефонов.

Подробнее

Приветствие и донабор

Виртуальный секретарь поприветствует клиентов и предложит набрать внутренний номер отдела или сотрудника. Если звонящий не знает добавочного номера, сервис соединит клиента с администратором.

Подробнее

Очередь звонков

Вы сможете удержать клиента на линии в режиме ожидания ответа, если все операторы сейчас заняты. Чтобы клиент в очереди не слушал гудки, настройте воспроизведение музыки или полезной информации.

Подробнее

Лист контактов

Чтобы оградить себя от нежелательных звонков и не пропускать звонки от важных клиентов, сформируйте черный и белый списки телефонных номеров.

Подробнее

Получите консультацию по телефонии и продуктам Плюсофон за 10 минут

С нами работают

Askona
Ozon
585 золотой
Callibri
Лэтуаль
UIS
CoMagic
Bravo
СНТА
Киномакс
Санлайт
Hobbygames
Роистат
М.Видео
Kaspersky

Быстрое мобильное приложение

Быстрое мобильное приложение

Быстрое мобильное приложение

Для звонков и смс с удобным интерфейсом

  • Оставайтесь на связи вне офиса и в поездке
  • Смотрите статистику звонков и запись разговоров
  • Помечайте номера алиасами для удобной работы
  • Звоните, принимайте и отправляйте СМС

Почему выбирают Плюсофон

Более 1 млн простых и красивых виртуальных номеров

Более 1 млн простых и красивых виртуальных номеров

Стоимость номера от 250 ₽ в месяц, исходящее СМС — 75 копеек без НДС.

Стоимость номера от 250 ₽ в месяц, исходящее СМС — 75 копеек без НДС.

Мониторинг сервисов 24/7, отказоустойчивость SLA 99,98%

Мониторинг сервисов 24/7, отказоустойчивость SLA 99,98%

Своя номерная база, линии связи и коммуникационое оборудование

Своя номерная база, линии связи и коммуникационое оборудование

Как подключить услугу «Виртуальная АТС»

Выберите подходящий вам тарифный планВыберите подходящий вам тарифный план
Подтвердите личность ЭЦП или через ЭДОПодтвердите личность ЭЦП или через ЭДО
Оплатите услугу в личном кабинетеОплатите услугу в личном кабинете
Услуга подключена!Услуга подключена!

Бесплатные интеграции с CRM, открытые API и webhooks

Исходящие звонки из приложения в 1 клик

Нажмите по номеру в CRM, АТС автоматически позвонит соединит его с вами.

Распределение звонков по данным CRM

Клиенту не нужно слушать голосовое меню, CRM сразу соединит его с персональным менеджером.

Информирование о том, кто звонит

История общения с клиентом появится на экране до того, как сотрудник возьмет трубку.

Передача данных о звонках и записей разговоров

Данные о звонках загружаются в CRM, записи можно слушать в приложении из карточки клиента.

Часто задаваемые вопросы

Что такое виртуальная АТС?

Виртуальная АТС (автоматическая телефонная станция)  — это автоматизированная телефонная система для бизнеса, которая использует облачные технологии для повышения эффективности и экономичности традиционных телефонных услуг. Эта технология предоставляет множество дополнительных функций, среди которых:

  • многоканальный номер;
  • запись разговоров;
  • голосовые приветствия;
  • переадресация вызова.

Виртуальная АТС позволяет существенно повысить эффективность телефонного общения с клиентами и снизить затраты на услуги операторов.

Чем отличается виртуальная АТС от IP-телефонии?

IP-телефония — это технология общения по телефону с помощью интернет-соединения. Виртуальная АТС — это автоматизированная телефонная система, в основе которой лежат технологии IP-телефонии, но обладающая гораздо более широким функционалом. Он позволяет:

  • принимать неограниченное число вызовов;
  • распределять их между менеджерами;
  • устанавливать голосовые приветствия;
  • записывать разговоры;
  • использовать множество виртуальных телефонных номеров.

В чем преимущества виртуальной АТС перед обычной (аппаратной) АТС?

Главные отличия виртуальной АТС перед аппаратной состоят в том, что виртуальная АТС более проста в обращении и требует меньше финансовых затрат на подключение и обслуживание. Говоря более подробно:

  • для настройки виртуальной АТС не требуется специальных технических знаний;
  • виртуальная АТС находится в облачном сервисе и не требует размещения в офисе оборудования;
  • для работы с разными номерами есть переадресация на sim-карту;
  • с помощью виртуальной АТС можно принимать входящие звонки из любой точки мира.

Какое оборудование необходимо для работы виртуальной АТС?

Для подключения Виртуальной АТС от Плюсофон вам нужны только интернет в офисе и устройства, куда будут поступать звонки. Это могут быть компьютеры, планшеты, IP-телефоны или обычные смартфоны.
Облачной телефонией можно управлять удаленно, все услуги Виртуальной АТС будут доступны в личном кабинете.

Как настроить виртуальную АТС?

Самостоятельное подключение виртуальной АТС начинается с регистрации в личном кабинете, подписания договора оказания услуг связи, а далее — настройка занимает всего несколько минут. Для регистрации следуйте данной инструкции или обратитесь за помощью к специалистам Плюсофон.

  1. Выберите подходящий тариф.
  2. Подтвердите личность. Юридические лица и ИП могут подтвердить свою личность через ЭДО или УКЭП. Физические лица могут подтвердить личность через ЭЦП с помощью учетной записи на Госуслугах. Более подробно ознакомиться о способах подтверждения личности для юридических лиц и физических лиц можно здесь.
  3. Оплатите услугу с помощью безналичной оплаты на расчетный счет для юр. лиц или с помощью платежных карт и систем для физических лиц.
  4. После подтверждения оплаты, услуга станет активной в вашем личном кабинете.

Какие типы номеров доступны для подключения?

Для подключения в виртуальной АТС Плюсофон доступны номера:

  • ABC-номера с кодами городских телефонов, например: +7(495), +7(812);
  • DEF-номера с кодами мобильных телефонов, например: +7(916), +7(964);
  • с кодом федерального номера 8−800 для бесплатных звонков.

Можно ли записывать звонки?

Да, одна из востребованных функций виртуальной АТС, это запись звонков. С ее помощью вы можете:

  • отслеживать, насколько операторы соблюдают скрипты;
  • решать спорные вопросы в общении с клиентами;
  • выявлять новые потребности клиентов.

Если я физическое лицо. Могу ли я подключить Виртуальную АТС?

Мы предоставляем услуги не только юридическим, но и физическим лицам. Оформить услугу вы можете, выбрав тариф и подтвердив свою личность через ЭЦП с помощью учетной записи на Госуслугах. Более подробно ознакомиться о способе подтверждения личности через ЭЦП можно здесь.

* Приобретение телефонных номеров возможно только после верификации личности по паспорту гражданина РФ и заключения договора оказания услуг связи.